崗位職責：
1、負責生產(chǎn)全過程質(zhì)量管控，開展首件確認、制程巡檢、工序質(zhì)量監(jiān)控，確保過程穩(wěn)定受控。
2、負責客戶投訴（客訴）接收、響應(yīng)、現(xiàn)場核實與進度跟進，按客戶要求完成 8D/5Why 等質(zhì)量問題報告。
3、負責市場返品、售后不良分析，對市場退回產(chǎn)品進行失效分析、根因定位，推動內(nèi)部改善。
4、運用 SPC、CPK、FMEA、QC 七大手法等質(zhì)量工具，開展過程數(shù)據(jù)統(tǒng)計與不良趨勢分析，推動制程能力提升。
5、主導或參與過程異常、重大不良、質(zhì)量事故的處理，制定糾正與預防措施并跟蹤閉環(huán)。
6、監(jiān)督工藝文件、檢驗標準、控制計劃的執(zhí)行，推動現(xiàn)場標準化作業(yè)與作業(yè)紀律落實。
7、參與新項目、新工藝、新設(shè)備、新材料導入的過程質(zhì)量驗證與風險評估。
8、對接客戶質(zhì)量要求，跟進客戶審核、現(xiàn)場問題整改及有效性驗證。