崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)全過程質(zhì)量管控，開展首件確認(rèn)、制程巡檢、工序質(zhì)量監(jiān)控，確保過程穩(wěn)定受控。
2、負(fù)責(zé)客戶投訴（客訴）接收、響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)與進(jìn)度跟進(jìn)，按客戶要求完成 8D/5Why 等質(zhì)量問題報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)返品、售后不良分析，對(duì)市場(chǎng)退回產(chǎn)品進(jìn)行失效分析、根因定位，推動(dòng)內(nèi)部改善。
4、運(yùn)用 SPC、CPK、FMEA、QC 七大手法等質(zhì)量工具，開展過程數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與不良趨勢(shì)分析，推動(dòng)制程能力提升。
5、主導(dǎo)或參與過程異常、重大不良、質(zhì)量事故的處理，制定糾正與預(yù)防措施并跟蹤閉環(huán)。
6、監(jiān)督工藝文件、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、控制計(jì)劃的執(zhí)行，推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與作業(yè)紀(jì)律落實(shí)。
7、參與新項(xiàng)目、新工藝、新設(shè)備、新材料導(dǎo)入的過程質(zhì)量驗(yàn)證與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
8、對(duì)接客戶質(zhì)量要求，跟進(jìn)客戶審核、現(xiàn)場(chǎng)問題整改及有效性驗(yàn)證。