職位描述
售后客服全白班法律服務
崗位職責：
1、根據公司規(guī)定，負責收集，匯總以及反應客情關系，維護客戶，根據客情關系進行針對性的安撫以及處理。
2、直接對接用戶進行客訴問題的處理，并妥善解決，跟蹤投訴處理時效以及結果，防止客訴升級，提升客戶滿意度。
3、針對客情及時上報投訴情況、為業(yè)務部門改善客訴情況。
4、有效達成SOP、客訴指標，并對最終客訴情況直接負責。
任職資格：
1、22-35歲，法學專業(yè)，本科學歷，性別不限（可開具實習證明、考證后可掛證，后期可安排轉崗）
2、善于溝通，有良好的溝通協(xié)調能力，普通話標準，心態(tài)端正，抗壓能力強（情緒穩(wěn)定）；
3、優(yōu)秀的邏輯思維能力及風險敏感度，邏輯縝密、條理清晰以及高度的責任心，強烈的團隊協(xié)作意識；
4、有良好服務意識，工作積極主動，應變能力強；
5、熟練使用word、excel等辦公軟件。
工作地點
成都武侯區(qū)尚華中心413
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職位發(fā)布者
于先生/主任
立即溝通
四川觀賢律師事務所四川觀賢律師事務所（以下簡稱“觀賢律所”）坐落于四川省成都市，是2024年經四川省司法廳批準設立的一家專業(yè)化、規(guī)范化的法律服務機構。在團隊建設方面，觀賢律所崇尚團隊合作的文化理念，律所齊聚多名畢業(yè)于四川大學、西南政法大學的優(yōu)秀律師。所內律師各有專長，善于溝通協(xié)作、資源互通共享。在案件服務過程中，通過分工合作、異業(yè)整合等多種方式，充分發(fā)揮每位律師在各個細分領域的專長，高效滿足客戶的個性化需求。在融合發(fā)展方面，觀賢律所有機整合行業(yè)內外優(yōu)質資源，自建或深度合作的異業(yè)機構包括但不限于：調解組織、會計、審計、造價、評估等，通過整體化、專業(yè)化、多元化的服務,深化業(yè)務融合發(fā)展。此外，觀賢律所與行政機關、司法機構、商事仲裁、商標、專利代理機構保持長期的信息聯(lián)系，擁有良好的溝通效果。時刻學習、了解行業(yè)最新政策及動態(tài)，不斷提升自身專業(yè)能力，推進律所法律工作高質量發(fā)展。
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