崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)家電產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及售后維修服務(wù);
2. 解答客戶關(guān)于家電使用過程中的疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持;
3. 收集客戶反饋,協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;
4. 定期進(jìn)行設(shè)備巡檢,預(yù)防潛在故障,確保設(shè)備正常運(yùn)行;
5. 參與公司組織的培訓(xùn),提升個人專業(yè)技能和服務(wù)水平。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的關(guān)系;
2. 熟悉家電產(chǎn)品的工作原理及維修流程,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力,能夠快速掌握新技術(shù);
4. 能夠適應(yīng)外出服務(wù)的工作模式,具備良好的身體素質(zhì);
5. 團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng),能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。
此崗位工作區(qū)域:廣州、佛山 (靈活上班時間)