崗位職責(zé):
1、客戶(hù)管理:
成交客戶(hù)手續(xù)辦理(簽合同、指導(dǎo)注冊(cè)小程序、對(duì)接發(fā)票)、檔案建立、合同存檔及后續(xù)維護(hù)
2、現(xiàn)有產(chǎn)品服務(wù)交付:
課程信息的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳達(dá)、參課會(huì)員的全流程跟蹤服務(wù)
3、小程序管理:
統(tǒng)籌管理,包括功能優(yōu)化、內(nèi)容發(fā)布、使用培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析等。
4、其他客戶(hù)服務(wù)事項(xiàng)。