職位描述
現(xiàn)場客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1.文檔處理：
負(fù)責(zé)文件、客戶資料的錄入、排版、打印、歸檔及管理；
制作各類報(bào)表、PPT等辦公文檔。
2.數(shù)據(jù)維護(hù)：
使用企業(yè)微信和Excel進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、更新及核對；
管理電子臺賬，確保信息準(zhǔn)確。
3.溝通協(xié)調(diào)：
接聽客戶電話、回復(fù)客戶信息，傳遞部門間信息，和各部門人員溝通及協(xié)調(diào)客戶需求；
4.移動(dòng)辦公支持：
熟練使用手機(jī)辦公軟件（如微信、釘釘、郵箱等）處理緊急事務(wù)；
通過移動(dòng)端完成文件傳輸、處理及審批流程等。
其他上級交辦的臨時(shí)性工作。
負(fù)責(zé)文件、客戶資料的錄入、排版、打印、歸檔及管理；
制作各類報(bào)表、PPT等辦公文檔。
2.數(shù)據(jù)維護(hù)：
使用企業(yè)微信和Excel進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、更新及核對；
管理電子臺賬，確保信息準(zhǔn)確。
3.溝通協(xié)調(diào)：
接聽客戶電話、回復(fù)客戶信息，傳遞部門間信息，和各部門人員溝通及協(xié)調(diào)客戶需求；
4.移動(dòng)辦公支持：
熟練使用手機(jī)辦公軟件（如微信、釘釘、郵箱等）處理緊急事務(wù)；
通過移動(dòng)端完成文件傳輸、處理及審批流程等。
其他上級交辦的臨時(shí)性工作。
任職要求：
1. 22-35歲，形象端正，溝通得體；大專及以上學(xué)歷，文秘、行政管理、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件（需能獨(dú)立制作表格、圖表）；熟悉移動(dòng)辦公APP（如WPS、釘釘、企業(yè)微信等）；
3. 能快速處理手機(jī)端文件傳輸、信息回復(fù)等；
4. 具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)搜索及信息整理能力；
5. 細(xì)心、耐心，責(zé)任心強(qiáng)；良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識；
6. 能適應(yīng)偶爾加班或突發(fā)性任務(wù)；
7. 掌握簡單PS或海報(bào)設(shè)計(jì)技能更佳。
1. 22-35歲，形象端正，溝通得體；大專及以上學(xué)歷，文秘、行政管理、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件（需能獨(dú)立制作表格、圖表）；熟悉移動(dòng)辦公APP（如WPS、釘釘、企業(yè)微信等）；
3. 能快速處理手機(jī)端文件傳輸、信息回復(fù)等；
4. 具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)搜索及信息整理能力；
5. 細(xì)心、耐心，責(zé)任心強(qiáng)；良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識；
6. 能適應(yīng)偶爾加班或突發(fā)性任務(wù)；
7. 掌握簡單PS或海報(bào)設(shè)計(jì)技能更佳。
單休，早八晚六，免費(fèi)員工餐，配辦公電腦和手機(jī)
工作地點(diǎn)
沈陽渾南區(qū)易動(dòng)能出行服務(wù)超級會(huì)員店
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職位發(fā)布者
朱女士/人力行政經(jīng)理
今日活躍立即溝通
沈陽市易動(dòng)能科技服務(wù)有限公司沈陽市易動(dòng)能科技服務(wù)有限公司，成立于2023年8月。是一個(gè)多業(yè)態(tài)的汽車消費(fèi)綜合體，以全自動(dòng)超級洗車線為特色，包含有汽車全生態(tài)服務(wù)，同時(shí)匯聚各大新能源汽車品牌、個(gè)性化汽車改裝超市一站式體驗(yàn)中心?！救箜?xiàng)目定位】①全國最大的智能化汽車服務(wù)綜合體②新能源品牌進(jìn)入東北首站地③中國石油-中國石化站外換油服務(wù)點(diǎn)【自營特色項(xiàng)目】外觀超級洗車線、內(nèi)飾超級洗車線、專利環(huán)保技術(shù)、汽車產(chǎn)品超市、完整的汽車服務(wù)生態(tài)、產(chǎn)業(yè)孵化。以26-35歲的家庭車主群體及城市新青年用戶群體作為主要服務(wù)對象，秉承“可持續(xù)發(fā)展”“綠色環(huán)?！崩砟?，打造自然和諧共生的商業(yè)空間，引領(lǐng)綠色出行生活方式。
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