工作職責：
1. 全面負責物業(yè)項目的日常運營管理，制定并落地項目年度經(jīng)營目標與服務標準。
2. 統(tǒng)籌項目團隊（客服、工程、安保等）的人員調(diào)度與績效考核，提升團隊執(zhí)行力。
3. 主導業(yè)主關系維護，及時處理投訴與突發(fā)事件，確保項目服務滿意度達標。
4. 負責項目成本控制與預算管理，優(yōu)化資源配置，保障項目盈利目標達成。
5. 對接開發(fā)商、業(yè)主委員會及政府相關部門，協(xié)調(diào)解決項目運營中的外部問題。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，物業(yè)管理、工程管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 擁有3年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理法規(guī)與服務流程。
3. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力，能有效處理業(yè)主糾紛與團隊沖突。
4. 持有物業(yè)管理師證書或相關資質(zhì)者優(yōu)先。
5. 具備成本意識與數(shù)據(jù)思維，能通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化項目運營效率。