職位描述
售前客服全白班售后客服投訴客服化工
前期主要工作：熟悉公司產(chǎn)品、材料以及部門內(nèi)運(yùn)營渠道，協(xié)助處理部門內(nèi)部事務(wù)；
后期主要工作：跟進(jìn)客戶。
1、負(fù)責(zé)客戶售前服務(wù)：產(chǎn)品咨詢（技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、使用工藝、注意事項等）；
2、負(fù)責(zé)客戶售中服務(wù)：技術(shù)資料支持（客戶信息記錄、產(chǎn)品打樣跟蹤、樣板測試跟蹤、異常處理）；
3、負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)：產(chǎn)品預(yù)訂及配送跟進(jìn)、客情維護(hù)、貨款回收等；
4、維護(hù)、更新阿里等平臺信息數(shù)據(jù)并對信息篩選、分類、處理、匯總、報備；
5、協(xié)助相關(guān)人員通過不同渠道，推廣公司產(chǎn)品信息
可接受無工作經(jīng)驗人員，但需有一定的學(xué)習(xí)能力、能動性、溝通能力
后期主要工作：跟進(jìn)客戶。
1、負(fù)責(zé)客戶售前服務(wù)：產(chǎn)品咨詢（技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、使用工藝、注意事項等）；
2、負(fù)責(zé)客戶售中服務(wù)：技術(shù)資料支持（客戶信息記錄、產(chǎn)品打樣跟蹤、樣板測試跟蹤、異常處理）；
3、負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)：產(chǎn)品預(yù)訂及配送跟進(jìn)、客情維護(hù)、貨款回收等；
4、維護(hù)、更新阿里等平臺信息數(shù)據(jù)并對信息篩選、分類、處理、匯總、報備；
5、協(xié)助相關(guān)人員通過不同渠道，推廣公司產(chǎn)品信息
可接受無工作經(jīng)驗人員，但需有一定的學(xué)習(xí)能力、能動性、溝通能力
工作地點
莞樟路樟木頭段629號-1棟東莞市立時得新材料科技有限公司
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職位發(fā)布者
李先生/經(jīng)理
今日活躍立即溝通
東莞市立時得新材料科技有限公司公司于1996年成立，總部在香港，工廠地址位于東莞市樟木頭鎮(zhèn)莞樟路樟木頭段629號，公司主要從事各類膠粘劑的研發(fā)生產(chǎn)與銷售，擁有先進(jìn)的膠粘劑產(chǎn)品生產(chǎn)線，雄厚的研發(fā)實力和領(lǐng)先技術(shù)，強(qiáng)大的年生產(chǎn)能力，是為您提供專業(yè)的膠粘劑解決方案的制造商。公司本著“質(zhì)量第一，客戶至上，不斷改善，永續(xù)經(jīng)營”的理念和宗旨開展各項生產(chǎn)、經(jīng)營活動。經(jīng)過二十年多的發(fā)展，產(chǎn)品涵蓋面廣，主要涉足供應(yīng)手袋、紙品、印刷、醫(yī)療衛(wèi)生、皮具、海綿、書籍增值行業(yè)等領(lǐng)域。2010年，公司通過ISO9001:2008國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。并先后榮膺首屆深圳知名商標(biāo)、中國著名品牌、十佳環(huán)保印刷耗材獎等美譽(yù)。從物料的采購?生產(chǎn)?出貨?售后服務(wù)，都嚴(yán)格按照品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。各類產(chǎn)品均通過深圳市質(zhì)檢局的檢驗，部分行業(yè)有要求的產(chǎn)品，均通過SGS檢測。
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