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更新于 11月6日

抖音/快手/電商直播運(yùn)營

6000-7000元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

抖音快手淘寶
崗位職責(zé):
(一)直播前:策略規(guī)劃與資源統(tǒng)籌
? 直播策略制定:結(jié)合平臺規(guī)則、用戶畫像及競品分析,制定月度/周度直播計(jì)劃,明確直播主題(如“新品首發(fā)專場”“寵粉福利日”“大促沖刺場”)、目標(biāo)(GMV、漲粉數(shù)、轉(zhuǎn)化率)及核心玩法(如組合套餐、限時秒殺、達(dá)人連麥),確保直播內(nèi)容差異化與吸引力。
? 選品與供應(yīng)鏈對接:聯(lián)合選品團(tuán)隊(duì)篩選直播商品,把控商品品質(zhì)、價格優(yōu)勢及庫存深度,確定主推款、引流款、利潤款的搭配比例;對接供應(yīng)鏈,協(xié)調(diào)商品備貨、發(fā)貨時效及售后保障方案,避免庫存不足或物流延誤影響用戶體驗(yàn)。
? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與流程搭建:統(tǒng)籌主播、場控、客服、設(shè)計(jì)等團(tuán)隊(duì)分工,明確各崗位職責(zé)與配合節(jié)點(diǎn);制定直播SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程),包括腳本撰寫規(guī)范、設(shè)備調(diào)試清單、應(yīng)急處理預(yù)案等,確保直播籌備高效有序。
? 預(yù)熱推廣與流量運(yùn)營:策劃預(yù)熱活動(如短視頻預(yù)告、社群裂變、平臺流量投放),設(shè)計(jì)預(yù)熱物料(海報、短視頻片段、優(yōu)惠券),通過抖音DOU+、快手粉條、淘寶直通車等渠道精準(zhǔn)引流,提升直播預(yù)約人數(shù)與曝光量。
(二)直播中:過程監(jiān)控與策略優(yōu)化
? 全局節(jié)奏把控:實(shí)時監(jiān)控直播流程,根據(jù)腳本進(jìn)度與現(xiàn)場反饋調(diào)整環(huán)節(jié)節(jié)奏,指導(dǎo)主播優(yōu)化講解重點(diǎn)與互動方式;協(xié)調(diào)場控、客服團(tuán)隊(duì)配合,確保商品上下架、福利發(fā)放、問題解答等環(huán)節(jié)無縫銜接。
? 數(shù)據(jù)實(shí)時分析與調(diào)整:跟蹤核心數(shù)據(jù)(在線人數(shù)、平均觀看時長、商品點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價、GMV),動態(tài)分析數(shù)據(jù)波動原因(如流量高峰/低谷、某商品轉(zhuǎn)化低),及時調(diào)整策略(如加大爆款推廣、更換引流款、增加互動福利)。
? 突發(fā)問題統(tǒng)籌處理:主導(dǎo)應(yīng)對直播突發(fā)狀況(如網(wǎng)絡(luò)崩潰、商品質(zhì)量爭議、用戶大規(guī)模投訴),啟動應(yīng)急方案(切換備用設(shè)備、暫停相關(guān)商品銷售、公開回應(yīng)聲明),協(xié)調(diào)各團(tuán)隊(duì)快速解決問題,降低對直播效果的影響。
? 流量與轉(zhuǎn)化提升:監(jiān)控直播間流量來源與轉(zhuǎn)化路徑,優(yōu)化流量投放策略(如調(diào)整投放時段、定向人群);指導(dǎo)主播與場控強(qiáng)化逼單話術(shù),通過限時、限量、專屬優(yōu)惠等方式提升用戶下單率,確保達(dá)成直播目標(biāo)。
(三)直播后:復(fù)盤總結(jié)與長效運(yùn)營
? 數(shù)據(jù)復(fù)盤與分析:完成直播數(shù)據(jù)全維度復(fù)盤,輸出復(fù)盤報告,包括目標(biāo)達(dá)成情況、各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)表現(xiàn)(如預(yù)熱轉(zhuǎn)化率、商品銷售占比、用戶互動熱點(diǎn))、存在問題及改進(jìn)方向;提煉可復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn)(如爆款打造邏輯、流量引爆策略)。
? 用戶運(yùn)營與沉淀:梳理直播新增粉絲畫像,制定粉絲分層運(yùn)營策略(如新粉歡迎禮、老粉專屬福利);引導(dǎo)用戶加入社群,通過日?;印倩顒犹嵘劢z活躍度與忠誠度,構(gòu)建私域流量池。
? 內(nèi)容沉淀與二次傳播:統(tǒng)籌直播回放剪輯,提煉商品亮點(diǎn)、互動名場面等片段,制作成短視頻、圖文等內(nèi)容在各平臺分發(fā),實(shí)現(xiàn)流量二次利用;更新直播素材庫(腳本、話術(shù)、物料),為后續(xù)直播提供支持。
? 策略迭代與團(tuán)隊(duì)提升:根據(jù)復(fù)盤結(jié)果優(yōu)化直播策略與SOP,調(diào)整選品邏輯、推廣渠道及團(tuán)隊(duì)分工;組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),分享行業(yè)案例、數(shù)據(jù)分析方法及運(yùn)營技巧,提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營能力。
二、任職要求
?經(jīng)驗(yàn):2年及以上直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有成熟直播項(xiàng)目操盤經(jīng)驗(yàn)或爆款案例者優(yōu)先;熟悉抖音、快手、淘寶直播等至少一個主流平臺的運(yùn)營規(guī)則與流量機(jī)制。
?技能:具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用Excel、;掌握直播腳本策劃、活動方案設(shè)計(jì)技巧;具備基礎(chǔ)的視頻剪輯或海報設(shè)計(jì)能力者優(yōu)先。
?市場敏感度與創(chuàng)新能力:密切關(guān)注直播行業(yè)動態(tài)、競品玩法及用戶需求變化,能快速捕捉新趨勢、新工具;具備創(chuàng)新思維,能設(shè)計(jì)差異化的直播內(nèi)容與活動玩法。

工作地點(diǎn)

河北省石家莊市裕華區(qū)高新區(qū)湘江道319號

職位發(fā)布者

王月超/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo晟庭控股發(fā)展有限責(zé)任公司
晟庭控股發(fā)展有限責(zé)任公司于2023年5月在涿鹿縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科技園成立,主要由晟庭生物技術(shù)張家口有限公司、鼎晟鈺誠河北科技有限公司、天津熱景醫(yī)學(xué)科技有限公司、天津鼎晟人工智能醫(yī)療科技合伙企業(yè)、上海鼎晟鈺誠農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、上海鈺瑩醫(yī)療器械有限公司、張家口市潤佰醫(yī)療器械有限公司組成,主要承載集團(tuán)公司醫(yī)學(xué)研究、實(shí)驗(yàn)發(fā)展、腫瘤藥物研究、醫(yī)療器械研發(fā)、細(xì)胞技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用、農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、保健食品研發(fā)、5G云智能醫(yī)療倉儲物流配送中心及智能機(jī)器人技術(shù)研發(fā)應(yīng)用。目前公司擁有實(shí)用新型專利11項(xiàng)、軟著9項(xiàng),申請已研發(fā)成果15項(xiàng)。研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷年累計(jì)已成功開發(fā)多項(xiàng)指標(biāo)檢測項(xiàng)目,用于臨床診斷,并取得10余項(xiàng)國家專利。
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