崗位職責(zé)
1)業(yè)務(wù)支持:協(xié)助業(yè)務(wù)進(jìn)行常規(guī)的支持工作,如信息收集下發(fā)等
2)服務(wù)運(yùn)營(yíng):協(xié)同客服團(tuán)隊(duì)完成對(duì)爭(zhēng)議單的復(fù)核,并完成月度追賠訂單核實(shí)及扣款流程,對(duì)爭(zhēng)議單及追賠進(jìn)度月清
3)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)化:協(xié)助業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)據(jù)輸出,定期進(jìn)行價(jià)格比對(duì),協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)獲取有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;
崗位基本需求
1. 執(zhí)行力:能夠嚴(yán)格按要求及預(yù)定計(jì)劃保證質(zhì)量完成所接手的工作任務(wù)。
2. 協(xié)同能力:能有效的進(jìn)行溝通,對(duì)BD、銷(xiāo)運(yùn)及相關(guān)協(xié)同方等能進(jìn)行有效的交流
2. 英文能力:具備英文閱讀及書(shū)寫(xiě)能力;
3. 學(xué)歷要求:本科以上及酒店或旅游專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;