本崗位需同時(shí)承擔(dān)以下兩個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)的后端研發(fā)工作:
1. 用戶賬號(hào)系統(tǒng)方向
負(fù)責(zé)用戶賬號(hào)體系的后端功能開發(fā)與維護(hù),包括注冊(cè)、登錄、實(shí)名認(rèn)證、權(quán)限管理、安全風(fēng)控等模塊;
設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)高可用、高安全性的用戶身份認(rèn)證與授權(quán)服務(wù);
保障賬號(hào)數(shù)據(jù)的一致性、隱私合規(guī)性與系統(tǒng)穩(wěn)定性;
配合前端、移動(dòng)端完成賬號(hào)相關(guān)接口聯(lián)調(diào)與性能優(yōu)化。
2. 客服系統(tǒng)方向
參與客服工單系統(tǒng)、會(huì)話管理、服務(wù)記錄等核心模塊的后端開發(fā);
支持多渠道(如 Web、App、郵件等)客服消息接入與處理邏輯實(shí)現(xiàn);
優(yōu)化客服操作流程,提升工單創(chuàng)建、分配、跟蹤與閉環(huán)效率;
配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),快速響應(yīng)客服業(yè)務(wù)需求并完成功能迭代。
任職要求:
1. 計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,3年以上后端開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
2. 精通 Java 或 Kotlin,熟練使用 Spring Boot、MyBatis 等主流框架;
3. 熟悉 MySQL/PostgreSQL 等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,了解 Redis、消息隊(duì)列(如 Kafka/RabbitMQ)等中間件;
4. 有用戶中心(UCenter)、IAM 系統(tǒng)或客服/工單系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 熟悉 RESTful API 設(shè)計(jì),具備良好的代碼規(guī)范與單元測(cè)試習(xí)慣;
6. 責(zé)任心強(qiáng),能同時(shí)推進(jìn)多個(gè)模塊任務(wù),具備良好的溝通與協(xié)作能力;