崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)海外應(yīng)用生態(tài)領(lǐng)域APP體驗分析及測試,掌握海外常用APP的使用和測試方法,能有效發(fā)掘體驗問題,分析體驗優(yōu)化需求,協(xié)調(diào)周邊團(tuán)隊完成問題的跟蹤和閉環(huán)解決
2. 熟悉產(chǎn)品技術(shù)實現(xiàn),參與產(chǎn)品關(guān)鍵實現(xiàn)方案評審,從用戶視角評估方案的可行性和優(yōu)缺點,指導(dǎo)產(chǎn)品體驗提升
2. 負(fù)責(zé)消費者VOC管理,對內(nèi)部/外部消費者反饋聲音及時跟進(jìn),推動研發(fā)團(tuán)隊/客服團(tuán)隊對VOC閉環(huán)
3. 參與其他出境場景相關(guān)的項目事務(wù),如日常項目進(jìn)展跟蹤、運營數(shù)據(jù)分析、版本和路標(biāo)規(guī)劃等
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,工作經(jīng)驗3年以上
2. 有手機(jī)APP開發(fā),鴻蒙開發(fā)、Web開發(fā)等技術(shù)背景優(yōu)先
3. 善于學(xué)習(xí)和運用新知識,具有良好的分析和解決問題能力
4. 善于溝通和項目推進(jìn),具有極強的責(zé)任心和自驅(qū)力