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崗位職責(zé)：
1.訂單接收：負(fù)責(zé)接 收客戶訂單，包括電 話、郵件、在線平臺等 方式的訂單信息。
2.訂單確認(rèn)：對接收 到的訂單資料與客戶 進(jìn)行核對，確認(rèn)資料的 完整和清晰。
3.數(shù)據(jù)錄入：將訂單 信息準(zhǔn)確無誤地錄入 到公司的系統(tǒng)中。
4.溝通協(xié)調(diào)：與客戶 保持良好的溝通，了解 客戶需求，及時(shí)反饋訂 單處理進(jìn)度。
5.訂單處理：根據(jù)客 戶提供的資料，制作訂 車單、裝卸單、出入庫 單等任務(wù)單證，并傳遞 給相關(guān)崗位人員。
6.資源協(xié)調(diào)：根據(jù)訂 單需求協(xié)調(diào)倉儲、汽運(yùn) 等資源完成配送計(jì)劃， 并確保及時(shí)有效的完 成物流服務(wù)。
7.訂單跟蹤：跟蹤訂 單的執(zhí)行情況，包括配 送進(jìn)度和客戶反饋，確 保訂單按時(shí)完成。
8.問題處理：在配送 過程中遇到問題時(shí)，及 時(shí)與客戶聯(lián)系，協(xié)助處 理客戶反饋問題。
9.記錄維護(hù)：負(fù)責(zé)配 送記錄和維護(hù)相關(guān)配 送設(shè)備，以及各項(xiàng)作業(yè) 單據(jù)的回單管理。
崗位要求：