崗位職責(zé): 1. 解答車險(xiǎn)相關(guān)咨詢，提供專業(yè)、耐心的服務(wù)； 2. 記錄客戶反饋信息，協(xié)助處理客戶問題，提升客戶滿意度； 3. 協(xié)助完成客戶資料整理與信息錄入，確保服務(wù)流程順暢。 任職要求： 1. 善于溝通、表達(dá)清晰，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2. 性格耐心細(xì)致，能適應(yīng)電話客服工作節(jié)奏； 3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。