崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)醫(yī)保相關(guān)平臺(tái)整體運(yùn)營規(guī)劃、日常運(yùn)維與服務(wù)優(yōu)化，保障平臺(tái)穩(wěn)定高效運(yùn)行。
2.統(tǒng)籌政府端、公眾端服務(wù)運(yùn)營，包括政務(wù) APP、微信 / 支付寶小程序、官方服務(wù)入口的內(nèi)容更新、功能迭代、用戶體驗(yàn)提升。
3.對接醫(yī)保局，推進(jìn)政策落地、服務(wù)上線、數(shù)據(jù)對接與業(yè)務(wù)協(xié)同。
4.負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營、服務(wù)反饋處理、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，形成運(yùn)營報(bào)告與優(yōu)化方案，提升平臺(tái)使用率、滿意度與辦事效率。參與平臺(tái)推廣、活動(dòng)策劃、宣傳科普，擴(kuò)大醫(yī)保公共服務(wù)數(shù)字化覆蓋與社會(huì)影響力。
5.協(xié)同技術(shù)、產(chǎn)品、合規(guī)等團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)平臺(tái)功能優(yōu)化、安全運(yùn)維、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

任職要求：

本科及以上，具備政府類系統(tǒng)、小程序、公眾號運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先