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更新于 1月7日

跨境類保險客戶助理(售后方向)

5000-8000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險售后保險
職位名稱:跨境類保險客戶助理(售后方向)
崗位職責:
1. 為客戶提供專業(yè)投保指引,協(xié)助完成投保流程,同時負責保險條款的解讀與講解,確??蛻舫浞掷斫獗U蟽?nèi)容。
2. 處理保險售后相關(guān)工作,包括理賠指引、資料收集與整理,及時解答客戶在投保、理賠及服務(wù)過程中的各類疑問。
3. 負責公司保險業(yè)務(wù)相關(guān)賬務(wù)梳理、定期盤點,確保賬務(wù)數(shù)據(jù)準確無誤,配合完成財務(wù)對賬工作。
任職要求:
1. 具備保險行業(yè)基礎(chǔ)知識,熟悉投保、理賠流程及保險條款優(yōu)先。
2. 溝通能力強,耐心細致,能夠清晰、易懂地為客戶講解專業(yè)內(nèi)容。
3. 具備基礎(chǔ)財務(wù)知識,熟練使用辦公軟件,有良好的數(shù)據(jù)整理和賬務(wù)處理能力。
4.跟進售后理賠事宜,為客戶提供清晰理賠指引,協(xié)助準備理賠材料,推動理賠流程高效完成。
5.獨立完成保險業(yè)務(wù)賬務(wù)梳理、月度/季度盤點,確保賬實相符,為業(yè)務(wù)決策提供準確財務(wù)數(shù)據(jù)支持。
??有保險客服、助理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,了解各類保險產(chǎn)品基本特性。

工作地點

廣東省深圳市南山區(qū)高新南區(qū)白石路與沙河西路西南角7B棟東座4樓

職位發(fā)布者

陳女士/HR

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中國平安人壽保險股份有限公司深圳分公司1
【公司介紹】中國平安是國內(nèi)金融牌照齊全、業(yè)務(wù)范圍廣泛的個人金融生活服務(wù)集團,涵蓋保險、銀行、普惠、信托、證券、居家養(yǎng)老等核心業(yè)務(wù),為客戶提供高效的“一個客戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)"綜合金融解決方案。2023年《財富》世界500強位列第33位,全球金融企業(yè)第5位,2023年福布斯“全球上市公司2000強”位列第16位,蟬聯(lián)全球多元保險企業(yè)前列。平安人壽作為旗下的重要成員,公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國,向客戶提供全周期人身保險產(chǎn)品和服務(wù)。以下是為您提供的相關(guān)崗位資訊:【職位介紹】1、依托集團“綜合金融+醫(yī)療健康”的戰(zhàn)略布局,致力于“金融顧問”、“家庭醫(yī)生”、“養(yǎng)老管家”服務(wù)的價值傳遞者,為客戶提供金融、健康養(yǎng)老一站式解決方案。2、參與團隊的初期建設(shè)與后期管理,在公司管理的基礎(chǔ)上,做團隊的增值服務(wù)和經(jīng)營。3、推動并拓展個人及團隊業(yè)務(wù),負責銷售區(qū)域客戶的挖掘以及公司產(chǎn)品的銷售、積極維護好既有客戶的服務(wù),推動公司政策的良好執(zhí)行。【任職要求】1、28-45周歲,3年以上深圳工作經(jīng)驗;2、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,本科、碩士優(yōu)先;3、具有企業(yè)主、銷售、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)療、法律等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;4、有意向從事金融行業(yè),具有優(yōu)秀的心理素質(zhì)和優(yōu)秀的溝通能力;5、有希望創(chuàng)業(yè)者優(yōu)先。【待遇及福利】1、津貼維度多:入司后將享有初期支持的新人津貼+晉升發(fā)展階段職級津貼保障+全流程成長培訓(xùn)、服務(wù)、旅游等福利支持;2、綜合保障足:享有意外保險、定期壽險和住院醫(yī)療保險等綜合福利保障;3、養(yǎng)老待遇優(yōu):隨著在平安年資的增長和職級的提升,還享有長期服務(wù)獎、個人養(yǎng)老公積金,個人養(yǎng)老補貼、主管養(yǎng)老公積金等養(yǎng)老保障?!韭殬I(yè)亮點】1、靈活支配時間;上班時間雙休制,按國家法定節(jié)日執(zhí)行,每天8:30-10:30早會,早會后時間彈性安排支配;2、收入制度明確:入司即享受銷售收入、新人專項津貼、季度獎勵等最多20項收入;3、晉升標準公正透明:達成即可晉升;快速、高績效晉升享受額外獎勵;4、完善的專業(yè)人才培養(yǎng)體系:平安在業(yè)內(nèi)享有“保險黃埔軍?!钡拿雷u,一年內(nèi)專業(yè)訓(xùn)練體系,帶你快速啟航;高年資配套職級成長的終身學(xué)習體系;績效優(yōu)秀者,提供“財務(wù)規(guī)劃師”、“健康管理師”、“養(yǎng)老規(guī)劃師”等認證培訓(xùn)。
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