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年齡要求：21-37歲，有相關工作經(jīng)驗的年齡上限至37歲
學歷：大專及以上，有兩年客服經(jīng)驗者可放寬至中專。
要求：
普通話標準，每分鐘打字35以上，具有一定的抗壓能力；
工作內(nèi)容：
1、負責接聽市民電話，傾聽市民訴求問題，完成信息登記、分類、轉辦、回訪等工作；
2、完成其他日常工作及領導臨時交辦的工作任務。
1、培訓期班時固定，8:00-12:00，13:30-17:30，上六休一；
2、正式上機后，上五休二，輪休制；
3、每月2個大夜班，每周1-2個小夜班。
培養(yǎng)周期：
1、培訓期分為兩個階段：
階段一：18天左右，91.6元/天（含理論培訓和教練一對一培訓；
階段二：20-30天左右，綜合收入3000-3300元/月（實習坐席獨立接聽電話，教練輔助）；
3、獨立上崗后的前兩個月為爬坡期，薪資在3600-3900元/月，兩個月后為成熟員工，薪資在4000元左右（扣完五險一金）；
4、入職即繳納五險一金。