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更新于 7月28日

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高薪管住+帶薪培訓(xùn)+ 新人保護(hù)+客服專(zhuān)員

4000-6000元

濰坊奎文區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
中專(zhuān)/中技
全職
招10人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)處理購(gòu)物平臺(tái)交易所產(chǎn)生的維權(quán)糾紛判決。

2、每日會(huì)下發(fā)對(duì)應(yīng)工單處理量根據(jù)所培訓(xùn)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行交易糾紛判決，判決期間針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行電話跟進(jìn)處理。

3、運(yùn)用自身培訓(xùn)學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)判斷交易問(wèn)題責(zé)任方，并且電話聯(lián)系督促責(zé)任方完成相應(yīng)判決方案。

4、負(fù)責(zé)收集交易雙方產(chǎn)生的維權(quán)糾紛憑證，并根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行糾紛判決。
要求：

專(zhuān)科以上畢業(yè)，有客服經(jīng)驗(yàn)的可放寬至中專(zhuān)，不要實(shí)習(xí)生

年齡：20-35周歲
時(shí)間：

9:00—18:00；12:00-21:00
單雙休輪休

帶薪培訓(xùn)：

培訓(xùn)兩周+一周試接
90+7元餐補(bǔ)
新人保護(hù)期：平均薪資水平3200-4000左右
成熟員工薪資構(gòu)成：底薪1500+100全勤+7元/天餐補(bǔ)+績(jī)效薪資

平均4000-6000
身份證原件
畢業(yè)證原件
實(shí)習(xí)生需提供學(xué)信網(wǎng)截圖

工作地點(diǎn)

濰坊奎文區(qū)山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地-F座

入職公司信息

入職公司: 萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司
公司地址: 濰坊奎文區(qū)濰坊市奎文區(qū)健康東街9266號(hào)附近山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地F座山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地-F座
公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。