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更新于 7月8日

寶馬4S店售后前臺引導(溫江店)

4000-5000元
  • 成都溫江區(qū)
  • 公平
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)
寶馬4S店服務顧問助理 崗位職責 1. 客戶接待與服務: ? 熱情接待來訪客戶,詢問客戶需求,引導客戶至相應區(qū)域。 ? 在車輛進店高峰期,協(xié)助服務顧問接待進店維修車輛。 2. 信息管理與登記: ? 管理客戶檔案,及時更新客戶資料。 3. 維修進度跟蹤與反饋: ? 跟進車輛維修進度,及時向客戶反饋相關信息。 ? 協(xié)助處理客戶關于維修費用、工時等方面的咨詢,確??蛻袅私饩S修內容。 4. 辦公區(qū)域管理: ? 負責前臺工作區(qū)域的整理、清潔,按照5S管理標準執(zhí)行。 5. 其他工作: ? 協(xié)助完成公司活動的籌備和支持工作。 ? 完成上級交辦的其他任務。 崗位要求 1. 教育背景: ? 大專及以上學歷,汽車相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經驗: ? 1年以上汽車維修服務經驗優(yōu)先,有品牌服務行業(yè)或星級酒店工作經驗者優(yōu)先。 3. 專業(yè)知識與技能: ? 熟悉汽車基本構造及維修流程,能夠簡單判斷車輛故障。 ? 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等。 4. 個人素質: ? 形象氣質佳,具備良好的溝通能力和服務意識。 ? 思維敏捷,應變能力強,能夠妥善處理客戶投訴。 ? 具備團隊協(xié)作精神,責任心強。 5. 其他要求: ? 品貌端正,普通話標準流利。 ? 持有駕照且駕駛技術嫻熟者優(yōu)先。

工作地點

溫江區(qū)成都新盈寶汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

李曉瓊/人事專員

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成都新盈寶寶馬隸屬于新寶環(huán)球投資有限公司(New Global Treasure),母公司2014年注冊于香港,先后在中國大陸投資有6家寶馬授權經銷店:成都新寶汽車銷售服務有限公司、福州新盈寶汽車服務有限公司、廈門新寶汽車銷售服務有限公司、福州新福寶汽車服務有限公司、南昌璞之寶汽車銷售服務有限公司,成都新盈寶寶馬是集團開業(yè)的第6家寶馬授權經銷店。成都新盈寶位于:溫江區(qū)公平街道(溫江高速收費站旁),占據了溫江交通流量最大的地段;同時我們也是距離溫江及崇州、大邑、邛崍最近的寶馬4S店。“從心出發(fā)、用心服務,量身打造適合中國客戶的產品和服務”,成都新盈寶將始終秉承這樣的理念,開啟“以客戶為中心,打造卓越客戶體驗”的新篇章。
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