工作職責:
1.了解客戶需求、滿意度及潛在問題,并協調內部資源予以解決。
2.負責客戶來訪的全程商務接待工作,包括行程安排、會議組織、參觀講解和餐飲住宿安排等
3.協助策劃并組織客戶交流、技術研討會等市場活動,提升客戶粘性。
4.收集、分析客戶及行業(yè)市場信息,識別現有客戶中的新業(yè)務機會(如新產品推介、新項目合作),并與銷售團隊合作實現增銷/交叉銷售。
任職資格:
1.本科及以上學歷,商務管理、市場營銷、化工、材料科學、高分子等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具備優(yōu)秀的商務接待能力和嫻熟的商務禮儀知識,能夠自信、得體地代表公司形象。
3.具備出色的溝通、人際交往和關系建立能力,能夠與不同層級的客戶有效互動。
4.能夠接受偶爾出差,有差補。
(主要負責老客戶維護及接待)