工作內(nèi)容:呼入崗位
1、通過電話的方式為客戶提供優(yōu)質(zhì)以及專業(yè)的服務(wù),解答客戶疑問;
2、維護(hù)好客戶關(guān)系,提升客戶滿意度
崗位要求:
(1)大專及以上學(xué)歷,性別不限,年齡18-35周歲,可無工作經(jīng)驗(yàn),接受實(shí)習(xí)生;
(2)普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚、良好的表達(dá)溝通能力;
(3)工作積極主動(dòng),具有較好的耐心、責(zé)任心;
(4)語音客服要求中英文打字速度40字/分鐘以上;
(5)良好的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)輪班制工作性質(zhì);
(6)有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
工作時(shí)間:8:30-17:30,8小時(shí)/天,節(jié)假日加班三薪。月休6-8天,排休(大小周 周末會(huì)輪休一天)
崗位薪資:底薪2000+1500績效+可申請(qǐng)繳納五險(xiǎn)
其他福利待遇:
1.定期體檢:每年免費(fèi)提供健康體檢一次。
2.其他福利:享受帶薪公休假5天;公司不定期發(fā)放節(jié)假日福利;不定期組織員工活動(dòng)。
3.晉升:晉升機(jī)遇多、空間大,入職半年以上均可競聘,提供“專業(yè)、管理、職能”三個(gè)職業(yè)發(fā)展方向的晉升渠道,可以發(fā)揮所長選擇適合的崗位。