職位描述
文本標準銀行咨詢服務
職責范圍：
1、熟悉銀行呼叫中心質檢體系
2、進行項目需求交流、業(yè)務需求調研;
3、面向銀行業(yè)客戶，提供專業(yè)的現(xiàn)場項目實施交付服務，以信息技術推動金融進步;
4、負責項目實施交付過程中文檔編寫、系統(tǒng)配置、用戶培訓、功能維護等相關工作，以及項目經(jīng)理安排的其他任務;
5、維護良好客戶關系和提高客戶滿意度。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷（需有學位證）及以上學歷，學信網(wǎng)可查，財務、企業(yè)管理、信管相關專業(yè)者優(yōu)先;
2、有ERP實施經(jīng)驗，金融行業(yè)工作背景為佳;
3、熟悉基本W(wǎng)BS流程、具有開發(fā)的基本常識、對金融行業(yè)軟件開發(fā)咨詢感興趣;
4、良好的表達溝通能力、獨立工作能力，有責任意識和客戶服務意識;
5、熟練使用office或WPS辦公軟件
6、高度敬業(yè)精神和良好的團隊協(xié)作精神，能夠承受項目壓力，推進項目上線;
工作地點：浙商銀行總行科研中心（浙江省杭州市蕭山區(qū)鴻寧路1788號，盈豐路地鐵站A口步行390米）
薪資：試用期3個月：5000元/月；轉正后：6000元/月+社保
職位福利：周末雙休
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工作地點
杭州蕭山區(qū)浙商銀行總行科研中心
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