崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶信息的錄入、整理和歸檔,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
2. 參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部定期培訓(xùn),提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)客戶服務(wù)指標(biāo),共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
4. 參與公司組織的團(tuán)建活動(dòng),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2. 1年以內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能熟練使用辦公軟件。
4. 能適應(yīng)早九晚六的工作時(shí)間,周末雙休,無(wú)需加班。
5. 負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)工作,無(wú)需外出。
6. 熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),能夠積極參與公司組織的團(tuán)建聚餐及下午茶活動(dòng)。