工作內(nèi)容:
(1)主要負(fù)責(zé)車站客服中心內(nèi)售票、充值、兌零、票卡分析等服務(wù)和設(shè)備填取等票務(wù)業(yè)務(wù),乘客問詢、各類便民綜合服務(wù)(急救服務(wù)、愛心傘等)各類客運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù);同時(shí),根據(jù)車站作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)需求參與車站站廳、站臺(tái)客運(yùn)服務(wù)、安全巡視及行車配合工作,及車站值班站長(zhǎng)指派的其他相關(guān)業(yè)務(wù)工作等。
(2)負(fù)責(zé)配合車站完成客運(yùn)、票務(wù)、安全等應(yīng)急事件處置,并完成值班站長(zhǎng)安排的其他相關(guān)安全和應(yīng)急處置業(yè)務(wù)。
人員要求:
(1)年齡在18-28周歲,女,身高在1.60米以上,男,身高在1.70 米以上,五官端正,體型勻稱,體重40-100 公斤;
(2)大專及以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象和思想品質(zhì);
(3)熟練操作計(jì)算機(jī),口齒清晰,講普通話,熱愛服務(wù)類工作;
(4)身體健康、雙眼矯正視力1.0 以上、無(wú)色盲、色弱、無(wú)紋身、無(wú)傳染性、精神類疾病;
(5)能接受車站三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)工作模式:即白班早9:00-晚19:00,夜班晚19:00-次日 9:00。
福利待遇:
(1)實(shí)習(xí)期2500元/月,上二休一,超出額外每天補(bǔ)助170-200元一天,提供住宿+500餐補(bǔ)。
(2)實(shí)習(xí)期滿后經(jīng)公司考核合格后,正式入職,工資為4000-6000元/月,繳納五險(xiǎn)