崗位要求:
1.35周歲及以下,本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)優(yōu)先;
2.2年及以上私域運(yùn)營或社群運(yùn)營經(jīng)驗,有餐飲、零售、社區(qū)團(tuán)購私域執(zhí)行經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具備私域運(yùn)營全鏈路執(zhí)行能力,熟悉從獲客到轉(zhuǎn)化復(fù)購的實操環(huán)節(jié);
4.具備較好的文案功底與審美,能完成基礎(chǔ)內(nèi)容創(chuàng)作;
5.有數(shù)據(jù)敏感度,能完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與分析;溝通協(xié)作能力強(qiáng),具備團(tuán)隊配合意識。
6.符合崗位要求、相關(guān)工作經(jīng)驗豐富者學(xué)歷可放寬至大專,專業(yè)不限。
崗位職責(zé):
1.協(xié)助維護(hù)會員體系,執(zhí)行分層后的差異化運(yùn)營動作,如針對不同標(biāo)簽用戶推送專屬福利、活動信息,提升轉(zhuǎn)化效率;
2.熟悉社群活動玩法及提升用戶活躍度的執(zhí)行環(huán)節(jié);
3.及時處理用戶咨詢與投訴。
4.協(xié)助輸出基礎(chǔ)內(nèi)容素材,如社群文案、圖文等;結(jié)合線上活動,參與內(nèi)容發(fā)布、活動宣傳的執(zhí)行環(huán)節(jié),助力消費(fèi)轉(zhuǎn)化;
5.監(jiān)控用戶增長、活躍、轉(zhuǎn)化等核心基礎(chǔ)指標(biāo),整理數(shù)據(jù)并協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤,為優(yōu)化運(yùn)營投產(chǎn)效率提供數(shù)據(jù)支持。