1.建立和維護(hù)質(zhì)量管理體系:制定和完善質(zhì)量管理體系,如ISO9001等,確保體系的有效運(yùn)行。
2.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范:明確原材料、外協(xié)件、工序產(chǎn)品和成品的檢驗(yàn)規(guī)范,以及關(guān)鍵工序的操作標(biāo)準(zhǔn)。
3.過(guò)程監(jiān)控:監(jiān)督生產(chǎn)或服務(wù)過(guò)程,確保操作規(guī)范和工藝流程的嚴(yán)格執(zhí)行。
4.質(zhì)量檢驗(yàn):對(duì)原料、半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn),確保符合標(biāo)準(zhǔn)。
5.缺陷管理:跟蹤和處理不合格品,協(xié)助制定糾正和預(yù)防措施。
6.內(nèi)部審核:組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審,確保質(zhì)量管理體系的有效性。
7.供應(yīng)商管理:評(píng)估和管理供應(yīng)商,確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量要求。
8.客戶反饋處理:收集和處理客戶反饋,推動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)。
9.持續(xù)改進(jìn):參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),提出改進(jìn)建議,推動(dòng)質(zhì)量管理體系的持續(xù)優(yōu)化。