崗位描述:
1.積極熱忱的為旅客服務,靈活處理團隊旅行中遇到的突發(fā)事件,確保旅客安全、順暢、愉快的旅行,以達到客戶的高端滿意為宗旨
2.對地接社進行全面的監(jiān)督,配合地接社相關工作人員順利完成團隊旅行計劃
3.帶過東北三省的團,吉林省景點如長白線熟知
職位要求:
1.積極主動的服務意識,有責任心,誠實的待人態(tài)度
2.大學??埔陨蠈W歷(最好從事過旅游知識培訓),有導游證,熱愛旅行事業(yè),心態(tài)平和,愛崗敬業(yè)
3.活潑開朗,溝通能力強,普通話標準流利
4.工作有計劃性,為客人服務細心、耐心、周到、有親和力
5.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,能承受工作壓力
6.責任心強,原則性強,能最大限度的保障游客的權(quán)益