崗位內(nèi)容:
1、在正規(guī)律師事務(wù)所協(xié)助處理債務(wù)委托;負(fù)責(zé)受理調(diào)解金融借貸糾紛案件;
2、電話邀約債務(wù)人進(jìn)行訴前調(diào)解,傾聽債務(wù)人訴求,通過金融機(jī)構(gòu)給的減免政策與借款人協(xié)商還款,通過調(diào)解方式達(dá)到借款人還款目的;
3、搜集證據(jù)資料,起草文書;
4、協(xié)助律師,參與訴中訴后調(diào)解,維護(hù)調(diào)解案件檔案,跟蹤后續(xù)履行情況
任職要求:
1、具備一定調(diào)解、催收或客服工作經(jīng)驗(yàn),有較好的數(shù)據(jù)分析能力。
2、良好的電話溝通能力,能夠高效地解決客戶問題并達(dá)成回款目標(biāo)。
3、具備敏銳的洞察力和談判能力,善于發(fā)掘客戶需求并提供有效建議。
4、思維敏捷,具備較強(qiáng)的對(duì)變化和不確定性的適應(yīng)能力。