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不銷售接聽客服+五險一金

4000-8000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

VIP客服電話客服網(wǎng)絡客服排班制咨詢服務
純接聽客服，不含任何銷售性質。
工作內容：
1、負責接聽呼叫中心熱線，受理和回復客戶對合同的賬務、還款、代扣等疑問，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照對聽流程給予客戶反饋； 2、運用客戶服務技巧解決客戶的抱怨及投訴，提升客戶滿意度； 3、結合公司產品及資源，基于客服中心提供的客戶服務，通過電話進行產品推介和客戶回訪工作； 4、一站式服務，為客戶提供完整專業(yè)化服務，避免客戶重復致電。
薪資待遇
基本工資2200+崗位工資+績效工資1400+餐補（400）綜合薪資4000-6000
工作時間：
上三休一，休息不固定在周末，月休8天。月度排班 9:00-22:00，中間選取8小時輪班
培訓期內早九晚六
福利待遇：
1、入職即購買五險一金； 2、每天18元餐飲補貼，按出勤天數(shù)計算； 3、月度、季度員工活動、生日會等節(jié)日活動； 4、客服專員崗位晚班（21點之后下班班次）額外30元交通補貼； 5、高額內部推薦獎金。
崗位要求：
1、性別不限，年齡18-35； 2、大專及以上學歷；（必須學信網(wǎng)查詢是“畢業(yè)”狀態(tài)） 3、普通話流利，電腦辦公系統(tǒng)及軟件熟練操作； 4、較強的語言組織、分析應變能力、溝通有耐心； 5、心里調節(jié)能力良好，工作態(tài)度積極進取，心里抗壓能力良好； 6、了解呼叫中心班次、能適應輪班制度；
崗位名額有限，感興趣可以隨時投遞~~~
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工作地點

重慶渝北區(qū)渝興廣場-B8棟

入職公司信息

  • 入職公司: 重慶信盟科技發(fā)展有限公司
  • 公司地址: 重慶市青楓北路8號b8棟重慶市渝北區(qū)青楓北路6-1號
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

羅女士/人事主管

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河南卓一人力資源服務有限公司
是一家擁有全渠道、智能化的資產管理開放平臺，使用智能催收系統(tǒng)和人工智能客服系統(tǒng)，擁有讓客戶享受業(yè)界領先體驗的管理能力，是馬上消費金融的核心代理商。目前在全國有7個傳統(tǒng)職場和5個調解，傳統(tǒng)職場分別位于重慶、武漢、長沙、天津、永川、合肥、成都，全國員工人數(shù)7000+。鄭州職場成立于2017年，目前職場在崗人數(shù)1000+，是除總部重慶之外的最大分職場。入職繳納五險一金年底十三薪每月生日會帶薪年假餐補應有盡有歡迎您的加入
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