工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)光大電銷(xiāo)項(xiàng)目新人通用培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)
2、能根據(jù)業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行課件制作和梳理,進(jìn)行課程培訓(xùn);
3、善于協(xié)調(diào)各方資源,確保培訓(xùn)的正常進(jìn)行;
4、能對(duì)于當(dāng)前業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題,及培訓(xùn)效果進(jìn)行持續(xù)跟蹤反饋,不斷優(yōu)化;
任職要求:
1、3年以上的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有呼叫中心電銷(xiāo)或者客服工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)為佳;
3、具備一定的課件開(kāi)發(fā)能力;
4、有一定的溝通及協(xié)調(diào)能力,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)能力強(qiáng);