跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé):
團(tuán)隊(duì)管理:1、組建3-5人運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定SOP流程并培訓(xùn)考核;
2、熟悉Amazon、shopify、ebay、walmart、tiktok等跨境電商平臺(tái);
客戶管理:1、對(duì)接KA客戶定制方案
2、主導(dǎo)季度業(yè)績(jī)復(fù)盤,解決客訴并推動(dòng)續(xù)約率提升;
通過Power BI/Tableau分析團(tuán)隊(duì)KPI(轉(zhuǎn)化率/利潤(rùn)率/成本結(jié)構(gòu));
3. 熟悉國(guó)外各種平臺(tái)開店的規(guī)則
任職要求:
1、5年以上跨境電商經(jīng)驗(yàn),3年以上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉TikTok/Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、英語(yǔ)合同談判能力(CET6/TEM8或同等水平)
3、熟練使用Power BI/Tableau輸出數(shù)據(jù)報(bào)告