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更新于 7月2日
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舉報(bào)

運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人

1-1.5萬
  • 佛山禪城區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險(xiǎn)
一、?工作職責(zé)：
貫徹和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)中支運(yùn)營管理部承保業(yè)務(wù)、消保、投訴工作等計(jì)劃和管理，在授權(quán)范圍內(nèi)全面負(fù)責(zé)承保業(yè)務(wù)、消保、投訴等業(yè)務(wù)日常工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部各崗位的關(guān)系以及與其他各部門之間的工作，保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、全面負(fù)責(zé)運(yùn)營管理部的各項(xiàng)工作，貫徹執(zhí)行總分公司各項(xiàng)經(jīng)營管理和運(yùn)營管理政策；
2、制定部門的工作計(jì)劃，并追蹤計(jì)劃落實(shí)情況；
3、根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，提供高品質(zhì)、高效率、合理成本的契約出單、保全、理賠支持；
4、監(jiān)督各崗位執(zhí)行總分公司運(yùn)營中心的相關(guān)政策，維護(hù)契約出單、保全、理賠流程的順暢，并根據(jù)各項(xiàng)品質(zhì)管理制度，不斷提高契約出單、保全、理賠、咨訴、附加值業(yè)務(wù)品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)；
6、大、疑難投訴案件的調(diào)解工作，以及訴訟案件的前期準(zhǔn)備工作；
7、內(nèi)外勤培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)資料審核、培訓(xùn)效果追蹤；
8、部門各崗位 KPI 標(biāo)的跟蹤、分析，并制訂相應(yīng)的改善措施；
9、有領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、任職資格
1、有領(lǐng)導(dǎo)能力，較好的組織協(xié)調(diào)能力、培養(yǎng)下屬能力、決策能力，有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及執(zhí)行能力，能嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
2、業(yè)務(wù)處理規(guī)范、業(yè)務(wù)處理提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范、熟悉行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，熟練操作辦公軟件；
3、學(xué)歷/專業(yè)：本科及以上學(xué)歷；保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、金融、管理、市場營銷等專業(yè)；
4、5年及以上保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
三、福利
薪酬：10k-15k+績效，福利：五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日、交通補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、工會(huì)福利、體檢福利、生日福利、團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)等。

工作地點(diǎn)

佛山禪城區(qū)萬科金融中心-C座31樓

職位發(fā)布者

吳泳鍶/人事經(jīng)理

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公司Logo瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司廣東分公司
瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司（簡稱“瑞眾保險(xiǎn)”）于2023年6月28日獲批開業(yè)，總部位于北京，是經(jīng)國家金融監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)設(shè)立的一家國有制全國性人壽保險(xiǎn)公司。瑞眾保險(xiǎn)注冊資本565億元，截至2024年9月底，總保費(fèi)2023.5億元，位居行業(yè)前列。在廣東，瑞眾保險(xiǎn)業(yè)務(wù)遍布廣州、中山、佛山、清遠(yuǎn)、江門、惠州、珠海、梅州、湛江、肇慶、河源、汕尾、東莞、深圳等14個(gè)城市，實(shí)現(xiàn)了大灣區(qū)內(nèi)地城市圈的100%全覆蓋。截至2023年末，廣東分公司（不含深圳）實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)147億元，位列廣東人身保險(xiǎn)市場第5位；實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)32億元，位列廣東人身保險(xiǎn)市場第5位。
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