一、崗位職責(zé)?
制定銷售策略與目標(biāo)：依據(jù)酒店經(jīng)營計劃，拆解年度 / 季度銷售指標(biāo)，制定客戶開發(fā)、渠道拓展等專項(xiàng)策略并落地執(zhí)行；?
客戶開發(fā)與維護(hù)：重點(diǎn)拓展企業(yè)客戶、旅游團(tuán)隊(duì)、會議會展等核心客群，建立客戶檔案，定期回訪維護(hù)，提升客戶復(fù)購率與滿意度；?
銷售談判與簽約：負(fù)責(zé)商務(wù)洽談、合同擬定與簽署，精準(zhǔn)對接客戶需求（如房型預(yù)留、餐飲配套、會議服務(wù)等），確保合作合規(guī)落地；?
業(yè)績跟蹤與復(fù)盤：實(shí)時跟進(jìn)銷售指標(biāo)達(dá)成情況，分析市場動態(tài)與競品信息，及時調(diào)整銷售策略；定期提交銷售報表與復(fù)盤報告；?
跨部門協(xié)同配合：聯(lián)動前廳、餐飲、會務(wù)等部門，協(xié)調(diào)客戶訂單執(zhí)行、服務(wù)保障等事宜，確?？蛻趔w驗(yàn)連貫一致，解決合作中的突發(fā)問題。?
二、任職要求?
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，2 年以上酒店銷售或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店產(chǎn)品（客房、餐飲、會議服務(wù)等）與市場運(yùn)營邏輯；?
業(yè)績能力：具備明確的銷售業(yè)績產(chǎn)出案例，能獨(dú)立完成客戶開發(fā)、談判與簽約全流程，抗壓能力強(qiáng)，目標(biāo)感突出；?
溝通與談判：具備優(yōu)秀的商務(wù)溝通、談判技巧，能精準(zhǔn)捕捉客戶需求，高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動合作達(dá)成；?
職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的客戶服務(wù)意識、誠信意識與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，認(rèn)同酒店服務(wù)理念，能適應(yīng)彈性工作（如商務(wù)接待、出差）；?
工具與技能：熟練使用 Office 辦公軟件（Excel 數(shù)據(jù)統(tǒng)計、PPT 方案制作），具備基礎(chǔ)的市場分析與策略制定能力，有優(yōu)質(zhì)客戶資源者優(yōu)先。?