職位描述
售后客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
客服崗位：
招聘職位:淘寶，抖音，多多客服
崗位職責(zé)：
1.通過各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購物咨詢問題。
2.及時(shí)有效的處理各種突發(fā)緊急狀況，最大限度提高顧客滿意度，提高詢單轉(zhuǎn)化率。
3.處理買家售前、售中以及售后退款，退貨，投訴等問題。
任職要求：
1.電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有過淘寶，多多客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，
2.打字速度快1分鐘50字以上，能同時(shí)應(yīng)答多名客戶；
3.具有良好的抗壓能力、溝通能力以及應(yīng)變能力；
4.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
福利待遇：五險(xiǎn)一金、免費(fèi)的午餐、國內(nèi)外旅游、獎(jiǎng)金，單休
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)山東大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地A棟903
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付敏/人事經(jīng)理
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山東今洲健康實(shí)業(yè)有限公司山東今洲健康實(shí)業(yè)有限公司是一家主要從事啤酒銷售、鋁制易拉罐銷售的多元化企業(yè)。本公司成立于2017年，原名濟(jì)南爾今進(jìn)出口有限責(zé)任公司，總部位于山東省省會(huì)濟(jì)南。自公司成立后，先繼開發(fā)了內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)板塊、外貿(mào)業(yè)務(wù)板塊（出口超60國家）、電商板塊、直播板塊等，先后敲開了海外市場的大門，并逐步開拓國內(nèi)整個(gè)市場，在全國30個(gè)省市設(shè)立了32個(gè)前置倉，線上、線下相結(jié)合的業(yè)務(wù)方式，使我們業(yè)務(wù)迅速遍布全國各地。目前公司實(shí)力雄厚，人才濟(jì)濟(jì)，在職員工200余人，公司注重銳意革新，始終堅(jiān)持以人為本的用人理念、誠實(shí)守信的經(jīng)營原則，不斷夯實(shí)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)，確立人才梯隊(duì)建設(shè)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)量與質(zhì)的大跨步，續(xù)寫發(fā)展新篇章。
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