【崗位職責(zé)】
1. 接待患者,詳細(xì)了解其口腔健康需求,提供專業(yè)的咨詢與建議,為患者提供專業(yè)的診療分析、產(chǎn)品建議以及全科、種植、正畸相關(guān)的處置方案;
2. 協(xié)助醫(yī)生團(tuán)隊(duì),促進(jìn)患者治療方案的選擇與理解,確?;颊邼M意;
3. 跟進(jìn)患者治療過程,解答疑問,處理患者反饋,維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系;
4. 有效跟進(jìn)、維護(hù)患者,促進(jìn)患者成交;
5. 管理患者預(yù)約,優(yōu)化就診流程,提高診所運(yùn)營效率;
6. 對門診經(jīng)營成交數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出有效的成交方案;
7. 參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),不斷提升個人專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量;
8. 門店日常事務(wù)性工作管理;
【任職要求】
1. 具備良好的溝通技巧和親和力,能夠準(zhǔn)確理解患者需求并提供專業(yè)建議;
2. 對口腔醫(yī)學(xué)有充分的了解,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 同時(shí)具備門診事務(wù)性工作管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
4. 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受工作壓力;
5. 熟練使用辦公軟件,有基本的數(shù)據(jù)分析能力;
6. 熱愛口腔醫(yī)療行業(yè),有責(zé)任心,注重患者體驗(yàn);
【工作地點(diǎn)】
大連甘井子區(qū)泉水
【工作經(jīng)驗(yàn)】
3年及以上口腔咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
【福利待遇】
五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期培訓(xùn)、團(tuán)建活動