崗位職責(zé):
1、參與樂園整體規(guī)劃及設(shè)計評審,從運營角度提出動線、設(shè)施布局優(yōu)化建議;
2、制定樂園開業(yè)前運營籌備計劃,人員編制、培訓(xùn)、物資采購、系統(tǒng)搭建等;
3、建立運營標(biāo)準(zhǔn)體系(服務(wù)流程、安全規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等),編制運營手冊;
4、主導(dǎo)票務(wù)系統(tǒng)、智慧園區(qū)系統(tǒng)等數(shù)字化工具的選型與落地;
5、協(xié)調(diào)工程、設(shè)計,確保游樂設(shè)備、后勤設(shè)施符合運營需求;
6、制定樂園商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃,明確招商目標(biāo)(餐飲、零售、衍生品等)及租金策略;
7、牽頭招商談判,引進主力店、特色品牌及IP合作方,簽訂預(yù)開業(yè)協(xié)議;
8、搭建商戶管理體系(合同、考核、培訓(xùn)等),制定聯(lián)合營銷計劃;
9、參與配套酒店的設(shè)計評審,提出運營功能需求。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、10年以上文旅行業(yè)經(jīng)驗,5年以上主題樂園/大型景區(qū)籌建期運營管理經(jīng)驗;
3、完整參與過至少1個主題樂園或文旅綜合體總籌建到開業(yè)的全流程;
4、精通籌建期關(guān)鍵節(jié)點把控,能協(xié)調(diào)設(shè)計、工程與運營需求;
5、有較強的溝通能力及統(tǒng)籌能力。