崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)前臺接待工作,為訪客提供熱情、專業(yè)的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)
2. 解答線上和線下的入住咨詢
3. 維護(hù)前臺工作秩序,引領(lǐng)參觀,介紹房型和服務(wù)價(jià)格等
4.對接公司各條線的銷售引流渠道
5. 協(xié)助完成部門安排的其他相關(guān)工作
崗位要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力
2. 有前臺接待或醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 具備一定的醫(yī)學(xué)知識,能夠?yàn)榛颊咛峁┗A(chǔ)指導(dǎo)
4. 熟練使用辦公軟件,具備良好的文書和溝通協(xié)調(diào)處理能力