工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)在微信群內(nèi)記錄解決客戶提出的各類問題
2、協(xié)助客戶開通采樣賬號
3、協(xié)助客戶查詢檢測報(bào)告
4、匯總每個(gè)客戶耗材需求,并反饋給相關(guān)部門。
5、整理客戶反饋的問題,形成記錄,制定客服話術(shù),與公司各部門溝通,反饋客戶需求。
任職要求:
1.頭腦靈活,善于總結(jié),有耐心,表達(dá)流暢,善于學(xué)習(xí)。
2.有客服,內(nèi)勤,運(yùn)營等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用
3、年齡35歲以下優(yōu)先