崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解答咨詢(xún)并處理相關(guān)問(wèn)題
2.確保通話(huà)質(zhì)量,維護(hù)公司形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3.記錄客戶(hù)反饋,協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程
4:不加班朝九晚六一天七個(gè)多小時(shí)、
5:節(jié)假日正常休息、
6:每個(gè)月輕松干七八千
7:每個(gè)月努力干1-2萬(wàn)
8:每個(gè)月拼命干2-5萬(wàn)
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
2.能夠熟練操作電話(huà)客服系統(tǒng),處理各類(lèi)客戶(hù)問(wèn)題
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)