要求: 本科及以上學(xué)歷,法學(xué)、人力資源、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
年齡 25-35周歲
1. 客戶開發(fā)與維護(hù)
- 根據(jù)公司提供的客戶名單或通過自主挖掘,主動(dòng)撥打陌生電話,介紹產(chǎn)品/服務(wù)信息,篩選潛在客戶。
- 維護(hù)已有客戶關(guān)系,定期回訪老客戶,了解需求變化,推動(dòng)復(fù)購或升級(jí)服務(wù)。
2. 銷售溝通與轉(zhuǎn)化
- 清晰、準(zhǔn)確地向客戶講解產(chǎn)品/服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、價(jià)格及優(yōu)惠政策,解答客戶疑問。
- 針對(duì)性挖掘客戶需求,結(jié)合產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行推薦,引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向,完成銷售成交。
3. 信息記錄與跟進(jìn)
- 詳細(xì)記錄客戶溝通情況,包括需求、異議、反饋等,及時(shí)錄入CRM系統(tǒng)或銷售報(bào)表。
- 對(duì)意向客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn),制定跟進(jìn)計(jì)劃,推動(dòng)銷售流程進(jìn)展,直至成交。
4. 銷售目標(biāo)達(dá)成
- 明確個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo),制定銷售策略,確保完成月度、季度或年度銷售任務(wù)。
- 分析銷售數(shù)據(jù),總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)與問題,優(yōu)化溝通技巧和銷售方法。
5. 配合團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行政策
- 配合團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)活動(dòng)或促銷計(jì)劃,反饋客戶對(duì)產(chǎn)品/政策的意見。
- 遵守公司銷售規(guī)范、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及流程要求,維護(hù)公司品牌形象。