崗位職責(zé)：
1、主要通過撥打電話的形式，收集用戶反饋的建議，客戶主要是二手車車主，協(xié)助公司不斷的完善用戶服務(wù)體系。
2、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度 。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力，有4S店電話客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先