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更新于 2月28日
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國企 誠聘專員助理 售后服務5000+

6000-9000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 兆麟
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班倒班制人力資源服務咨詢服務
崗位內容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經(jīng)驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。

工作地點

哈爾濱道里區(qū)尚志大街93號

職位發(fā)布者

趙達超/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
中國人壽保險股份有限公司哈爾濱分公司第一營銷服務部(英雄分部)
中國人壽保險（集團）公司（簡稱中國人壽），為中央金融企業(yè)[1]，總資產(chǎn)達5.64萬億元，[157]是國有特大型金融保險企業(yè)公司；總部設立在北京，世界500強企業(yè)、中國品牌500強[126]。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務院和原中國保險監(jiān)督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。[2]中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團，也是我國資本市場重要的機構投資者。業(yè)務范圍全面涵蓋壽險、財險、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財富管理、實業(yè)投資、海外業(yè)務等多個領域。2022年，中國人壽集團合并營業(yè)收入站穩(wěn)萬億平臺，合并總資產(chǎn)突破6萬億元大關，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供風險保障約610萬億元，實體經(jīng)濟直接投資存量規(guī)模突破3.9萬億元。[134]2022年，中國人壽集團位列世界品牌實驗室“世界品牌500強”排行榜第92位；2023年《中國500最具價值品牌》排行榜中，中國人壽品牌價值達人民幣4855.67億元[150]，在中國金融保險行業(yè)中蟬聯(lián)第一。[135]
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