職位描述
倒班制售前客服售后客服投訴客服淘寶拼多多電子商務(wù)印刷/包裝/造紙咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)
1、負責(zé)拼多多，淘寶等平臺店鋪的售前、售中在線咨詢
2、解答關(guān)于產(chǎn)品信息、尺寸、材質(zhì)等相關(guān)咨詢
3、根據(jù)客戶需求和偏好推薦相關(guān)產(chǎn)品
4、處理訂單相關(guān)問題，確?？蛻魸M意度
任職要求
1、打字速度40/分，能熟練操作電腦
2、具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識
3、善于學(xué)習(xí)和反饋，具有團隊合作精神，有問題能及時溝通解決
4、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
需要能坐班，不是居家客服??！
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2、解答關(guān)于產(chǎn)品信息、尺寸、材質(zhì)等相關(guān)咨詢
3、根據(jù)客戶需求和偏好推薦相關(guān)產(chǎn)品
4、處理訂單相關(guān)問題，確?？蛻魸M意度
任職要求
1、打字速度40/分，能熟練操作電腦
2、具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識
3、善于學(xué)習(xí)和反饋，具有團隊合作精神，有問題能及時溝通解決
4、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
需要能坐班，不是居家客服??！
工作地點
石家莊市-裕華區(qū)-中山東路989號1棟801
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我廠成立于2010年一直為線下實體公司提供紙箱，主要生產(chǎn)各種高、中、低檔出口及紙箱系列、紙盒系列、刀卡系列等產(chǎn)品，彩箱、彩盒、禮品箱盒、精品箱盒、瓦楞紙箱、啤盒、手提袋、不干膠等制品是一家集電腦制作、彩色印刷、包裝制作、代為運輸?shù)纫惑w化服務(wù)的印刷綜合企業(yè)。我廠于2014年正式入駐阿里巴巴，2015年邀約阿里巴巴深度驗廠成為實力商家至今已擁有10年電商經(jīng)驗，2015同年榮獲阿里巴巴優(yōu)秀電商榮譽，至今保持5A級銷售榮譽。
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