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更新于 7月23日

私域總監(jiān)/經(jīng)理

8000-12000元
  • 青島市南區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)消費(fèi)品toC珠寶/首飾工藝品/收藏品/藝術(shù)品快速消費(fèi)品
崗位職責(zé);
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
1. 制定年度/季度私域銷(xiāo)售戰(zhàn)略,結(jié)合文玩行業(yè)周期(如節(jié)假日、文玩展會(huì)期)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)GMV增長(zhǎng)目標(biāo);
2. 搭建企業(yè)微信私域銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化體系,涵蓋客戶(hù)分層、話(huà)術(shù)庫(kù)、交易SOP等全鏈路管理 ;
3. 探索文玩圈層裂變模式(如藏家社群、直播鑒寶等),提升高凈值客戶(hù)占比。
二、團(tuán)隊(duì)管理
1. 管理10-30人銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)"老帶新"師徒制培養(yǎng)體系,搭建銷(xiāo)售人才梯隊(duì)
2. 建立相應(yīng)考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制機(jī)制,優(yōu)化提成模型,從而激勵(lì)銷(xiāo)售人員更好發(fā)展與工作
3. 輸出并定期組織銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
三、私域運(yùn)營(yíng)深化
1. 主導(dǎo)企業(yè)微信+小程序商城協(xié)同運(yùn)營(yíng)。
2. 完善客戶(hù)標(biāo)簽體系,制定差異化運(yùn)營(yíng)策略
3. 策劃相關(guān)增值項(xiàng)目服務(wù),提升LTV(客戶(hù)生命周期價(jià)值)
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
1. 搭建私域健康度看板(涵蓋客戶(hù)流失預(yù)警、單客貢獻(xiàn)值等核心指標(biāo))
2. 通過(guò)AB測(cè)試優(yōu)化朋友圈內(nèi)容策略(如文化故事vs促銷(xiāo)信息推送效果)
3. 定期輸出產(chǎn)品銷(xiāo)售報(bào)表,指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)策略
任職要求:
一、硬性條件
1. 5年以上電商銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),須有3年私域運(yùn)營(yíng)實(shí)操案例(需提供GMV增長(zhǎng)數(shù)據(jù))
2. 深度掌握企業(yè)微信生態(tài)玩法,有SCRM工具(如微盟、有贊)落地經(jīng)驗(yàn)
3. 操盤(pán)過(guò)客單價(jià)2000+項(xiàng)目的優(yōu)先,熟悉高凈值客戶(hù)服務(wù)邏輯
二、行業(yè)門(mén)檻
1. 具備文玩/珠寶/收藏品行業(yè)背景,熟悉南紅等品類(lèi)市場(chǎng)規(guī)則
3. 能快速掌握材質(zhì)鑒定基礎(chǔ)知識(shí)(如保山料vs涼山料區(qū)別)
三、核心能力
1. 數(shù)據(jù)敏感:能通過(guò)UV價(jià)值等指標(biāo)診斷運(yùn)營(yíng)健康度
2. 跨部門(mén)溝通:能夠組織并協(xié)同跨部門(mén)相關(guān)事宜,共同驅(qū)動(dòng)工作完成
3. 軟性素質(zhì):具備良好的自驅(qū)力、溝通力、責(zé)任心和合作精神

工作地點(diǎn)

市南區(qū)中鐵青島廣場(chǎng)-B座12樓1219

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo青島星兔文化創(chuàng)意有限公司
青島星兔文化創(chuàng)意有限公司,是一家專(zhuān)注于禪意珠寶與創(chuàng)意設(shè)計(jì)的企業(yè)。于山東青島和浙江舟山分別設(shè)立辦公地。青島團(tuán)隊(duì)主要由產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心,銷(xiāo)售中心,營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中心和職能中心組成,舟山團(tuán)隊(duì)主要由線下門(mén)店和發(fā)貨中心組成。我們專(zhuān)注于甄選與經(jīng)營(yíng)具有東方意蘊(yùn)與文化底蘊(yùn)的高端天然材質(zhì)——南紅、蜜蠟、沉香、小葉紫檀等。每一件材質(zhì)都承載著大自然的饋贈(zèng)與時(shí)光的沉淀。我們致力于打造具有禪意文化與精神內(nèi)涵的創(chuàng)意珠寶文創(chuàng)作品。無(wú)論是基礎(chǔ)款的單多圈手串手鏈項(xiàng)鏈,還是具有豐富文化內(nèi)涵的108顆念珠,亦或者栩栩如生的佛牌佛像。我們都力求將普陀山的禪韻、祝福與藝術(shù)美感完美呈現(xiàn),賦予每一件產(chǎn)品獨(dú)特的文化靈魂和收藏價(jià)值。出于對(duì)普陀山弘一法師和印光法師的敬仰,基于兩位法師的佛家理念和智慧的深度思考。創(chuàng)始人從中沉淀靈感,融合禪韻與現(xiàn)代多元化審美,以靈石古木為載體,巧手雕琢,融匯成飾,并創(chuàng)立了弘印靈寶這個(gè)品牌。搜索賬號(hào)了解我們:視頻號(hào):緣來(lái)普陀/弘印靈寶/緣途好物小紅書(shū):普陀山弘印公眾號(hào):緣途/弘印靈寶
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