職位描述
帶薪年假年終獎(jiǎng)五險(xiǎn)一金餐飲服務(wù)酒店/民宿旅游服務(wù)
- 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)事務(wù),保障各餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
- 參與策劃大型宴會(huì)活動(dòng),為社區(qū)重大活動(dòng)或慶典以及住戶活動(dòng)提供餐飲服務(wù)保障。
- 有較強(qiáng)的顧客意識(shí),自主或配合進(jìn)行餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查,,負(fù)責(zé)處理餐廳內(nèi)住戶投訴及意見(jiàn)反饋,及時(shí)妥善處理投訴,保證住戶滿意,定期做投訴分析改善,并匯總上報(bào)餐飲總監(jiān)。
- 對(duì)各餐廳區(qū)域的物資設(shè)施進(jìn)行日常管理,確保物資設(shè)施數(shù)量量齊全,使用狀態(tài)正常
- 在公司整體制度框架下,組織制定、完善餐飲服務(wù)的相關(guān)制度、工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)并落地實(shí)施;組織重要檔案資料的填報(bào)、分析及歸檔。
- 制定餐廳經(jīng)營(yíng)預(yù)算,每月/季/年統(tǒng)計(jì)分析餐廳經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),邊達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
- 負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理和餐廳日常管理,管理指導(dǎo)部門(mén)員工,保證工作結(jié)果
- 具備良好的培訓(xùn)能力,能制定循序漸進(jìn)的餐飲培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)下屬服務(wù)知識(shí)和技能,培養(yǎng)后備人才。
- 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職資格】
- 大專及以上，本科學(xué)歷,3年及以上工作經(jīng)驗(yàn);大專學(xué)歷,5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，酒店、餐飲、旅游服務(wù)行業(yè)優(yōu)先;
- 任職高端酒店餐廳或大型餐飲集團(tuán)大堂經(jīng)理等職務(wù),具備豐富的餐廳服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉餐飲服務(wù)流程。
- 健康證
- 熟練使用電腦和辦公軟件;
- 具備高效執(zhí)行力,值得信任,善于培養(yǎng)指導(dǎo)他人,堅(jiān)忍不拔敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
- 熱情、真誠(chéng)、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規(guī)范。
工作地點(diǎn)
天津西青區(qū)泰康之家·津園超級(jí)體驗(yàn)館
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泰康之家經(jīng)營(yíng)管理有限公司泰康之家是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司旗下專注養(yǎng)老、護(hù)理、康復(fù)實(shí)體建設(shè)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新服務(wù)的專業(yè)品牌，采用持續(xù)照護(hù)模式，獨(dú)創(chuàng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色，打造大規(guī)模、全功能、高品質(zhì)、連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。作為養(yǎng)老行業(yè)的先行者，泰康早在2009年率先獲得保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老社區(qū)的試點(diǎn)資格。截至目前，泰康已完成在北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門(mén)、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、南寧、寧波、合肥、深圳、重慶、南京、鄭州、青島、福州、溫州、天津、濟(jì)南、呼和浩特、昆明、佛山、長(zhǎng)春、貴陽(yáng)、哈爾濱、西安、無(wú)錫、泉州、石家莊、南通等 35個(gè)核心城市連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)和康復(fù)醫(yī)院的布局。規(guī)劃總地上建筑面積約476萬(wàn)平方米，可容納超 8.3萬(wàn)名老人，規(guī)劃超 5.5萬(wàn)個(gè)養(yǎng)老單元以及超 4400張醫(yī)療床位。
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