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更新于 7月11日

用戶運(yùn)營(yíng)專員

7000-9000元
  • 杭州余杭區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

C端用戶平臺(tái)策略用戶增長(zhǎng)會(huì)員體系APP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)存量用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),制定分層策略提升用戶活躍、留存及轉(zhuǎn)化;
2、基于用戶行為數(shù)據(jù)建立標(biāo)簽體系,完善用戶畫像,支持精準(zhǔn)營(yíng)銷與個(gè)性化觸達(dá);
3、設(shè)計(jì)并執(zhí)行用戶生命周期管理方案,包括流失預(yù)警、沉默用戶喚醒、高價(jià)值用戶維護(hù)等;
4、根據(jù)用戶畫像提供活動(dòng)策劃建議,通過(guò)A/B測(cè)試優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案;
5、監(jiān)控核心指標(biāo)(DAU/留存率/ARPU)進(jìn)展,根據(jù)指標(biāo)完成情況調(diào)優(yōu)運(yùn)營(yíng)策略。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
2、熟練掌握用戶分層方法論(RFM/AARRR等),能獨(dú)立完成用戶分群與標(biāo)簽體系搭建;
3、具備數(shù)據(jù)敏感度,能夠從數(shù)據(jù)中挖掘機(jī)會(huì)點(diǎn),能夠獨(dú)立出具運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告;
4、邏輯清晰,具備跨部門協(xié)作能力,對(duì)用戶行為心理學(xué)有基礎(chǔ)認(rèn)知。

工作地點(diǎn)

杭州余杭區(qū)永福地鐵站-F口

職位發(fā)布者

王麗/人事經(jīng)理

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