崗位職責(zé)
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟知公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、與生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、為客戶安裝、調(diào)試產(chǎn)品、維修服務(wù)及培訓(xùn)指導(dǎo)工作求，
5、負責(zé)維修服務(wù)保證維修零配件的供應(yīng)；
6、負責(zé)公司電話及售后電話管理，處理客戶來信來訪，解答客戶的咨詢，同時用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時改進；
任職資格：
1、有較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力；
2、熟悉對客服務(wù)流程；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
4、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神
5、有機械、自動化及設(shè)備維修經(jīng)驗優(yōu)先
薪資待遇：7500-9500元項目獎金2000-5000每月
年齡19-25周歲 大專及大專以上學(xué)歷