為企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng),維護(hù)海外客戶關(guān)系,完成出口訂單。
崗位內(nèi)容:
一、開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)
①線下:參加國(guó)內(nèi)外行業(yè)展會(huì)、市場(chǎng)地推,拓展海外銷(xiāo)售渠道。
②線上:通過(guò)獨(dú)立站、海外社媒、搜索引擎等平臺(tái),定期發(fā)布內(nèi)容,開(kāi)發(fā)海外B端客戶。
③維護(hù)公司CRM系統(tǒng),定期更新客戶信息,完成既定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
二、維護(hù)客戶關(guān)系
①及時(shí)處理客戶詢盤(pán),提供專業(yè)的產(chǎn)品方案,促成訂單成交。
②保持與客戶的溝通,及時(shí)解決訂單執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題,提升客戶滿意度及復(fù)購(gòu)率。
三、訂單的全流程管理
①報(bào)價(jià)-簽訂合同-收訂金-協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén)排產(chǎn)。
②及時(shí)跟進(jìn)并向客戶更新訂單進(jìn)度,做到有問(wèn)必答。
③安排貨物出運(yùn),制作出口單據(jù),跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài),及時(shí)收回貨款。
④跟蹤訂單銷(xiāo)售狀況,根據(jù)市場(chǎng)反饋優(yōu)化后續(xù)銷(xiāo)售方案。
四、保持充電狀態(tài),不斷自我提升
①積極學(xué)習(xí)并掌握產(chǎn)品的工藝流程,了解市場(chǎng)及行業(yè)趨勢(shì)。
②熟悉出口貿(mào)易各流程所需的資料,避免業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)疏漏。
③定期復(fù)盤(pán),查缺補(bǔ)漏,促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提升。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)優(yōu)先。
2、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利;如掌握多語(yǔ)種更佳,能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)日常商務(wù)郵件和電話溝通。具備較好的溝通、談判和商務(wù)技能;
3、了解外貿(mào)基本流程與常識(shí)。
4、熟練運(yùn)用office軟件;會(huì)使用外貿(mào)B2B平臺(tái)。
5. 具備一年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn);
其他要求:
1、性格開(kāi)朗,擅于與人交際。
2、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3、能適應(yīng)短期海外出差、強(qiáng)度大的展會(huì)工作。
福利待遇
雙休,法定節(jié)假日,早九晚五。
不定期團(tuán)建。
工作氛圍輕松不壓抑。