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更新于 9月15日

酒店前臺服務(wù)員

3000-6000元
  • 石家莊欒城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

星級酒店包吃包住八小時工作制帶薪培訓(xùn)全勤獎金夜班補(bǔ)貼
1、入住辦理:為客人辦理入住登記,核對身份信息,分配房間,發(fā)放房卡及相關(guān)物品。
2、 咨詢解答:耐心解答客人關(guān)于公寓設(shè)施、服務(wù)、周邊環(huán)境等問題,提供清晰指引。
3、退房處理:高效辦理退房手續(xù),檢查房間物品損耗情況,結(jié)算費(fèi)用并開具票據(jù)。
4、數(shù)據(jù)錄入:準(zhǔn)確錄入入住學(xué)生信息至管理系統(tǒng),更新房間狀態(tài)(空置、入住、維修等)。
5、值班值守:按排班在崗,維持前臺秩序,處理突發(fā)情況(如設(shè)備故障、學(xué)生糾紛等),及時上報上級。
6、 物品管理:保管備用鑰匙、借用物品(如吹風(fēng)機(jī)、熨斗等),做好借用登記與歸還核對。

工作地點(diǎn)

欒城區(qū)維也納國際酒店(石家莊同福廣場科技大學(xué)店)

職位發(fā)布者

翟漫漫/人事經(jīng)理

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