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更新于 11月17日

陜分運營管理部/消費者權益保護部 投訴管理崗

面議
  • 西安碑林區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險
1、制定省公司運營部投訴業(yè)務操作細則,并組織實施;
2、負責各渠道的投訴案件處理,避免出現(xiàn)重大風險事件;
3、分析投訴事件反映出的問題,提出管理改進建議,并積極推動業(yè)務品質管理;
4、保證投訴工作的合規(guī)性、規(guī)范性,妥善對接監(jiān)管和消費者權益保護工作;
5、完成上級交辦的其他工作任務。

工作地點

西安碑林區(qū)中鐵第壹國際

職位發(fā)布者

胥先生/招聘管理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo海港人壽保險股份有限公司
海港人壽保險股份有限公司(以下簡稱“海港人壽”)是經(jīng)國家金融監(jiān)督管理總局批準成立的一家全國性的國有保險公司,公司由深圳市鵬聯(lián)投資有限公司、中國保險保障基金有限責任公司、太平人壽保險有限公司、廣東粵財投資控股有限公司、重慶市渝新投資有限公司聯(lián)合發(fā)起成立,注冊資本150億元,注冊地為深圳市前海深港合作區(qū)。公司的經(jīng)營范圍為:人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業(yè)務;上述業(yè)務的再保險業(yè)務;國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務;經(jīng)國務院保險監(jiān)督管理機構批準的其他業(yè)務。公司于2023年6月1日經(jīng)國家金融監(jiān)督管理總局批復開業(yè),6月28日完成工商注冊,在全國設立80余家分支機構,其中9家為省級分公司,分別為重慶、四川、陜西、湖北、湖南、河南、江蘇、廣東及深圳分公司。海港人壽將堅持“客戶至上、誠信擔當、守正創(chuàng)新、價值導向”的經(jīng)營理念,以“為客戶提供健康與養(yǎng)老保障,助力國家完善多支柱社會保障體系,為客戶、股東、員工、社會創(chuàng)造價值”為使命,致力成為值得信賴、信譽卓著、行業(yè)領先的人壽保險服務提供商、民生保障綜合服務商。
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