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更新于 7月18日

周末雙休/客服文職/25屆本科

6000-9000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 上步
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 本科
  • 校園
  • 招5人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服投訴客服全白班接聽客服銀行客服客服文職銀行咨詢服務(wù)電子商務(wù)
招銀本部招對(duì)公客戶服務(wù)崗
(接聽文職崗)-只招2025屆公辦本科
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)及多媒體工具為企業(yè)客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢和辦理
2.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的疑難問題處理,收集客戶意見與建議,幫助優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品及流程
3.負(fù)責(zé)溝通了解客戶需求,介紹企業(yè)結(jié)算類、網(wǎng)銀服務(wù)類產(chǎn)品等
4.負(fù)責(zé)協(xié)助完成企業(yè)客戶業(yè)務(wù)平臺(tái)使用,激發(fā)客戶活躍度提升、功能性產(chǎn)品使用效率提升等
崗位要求:
1、男女不限,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有金融類專業(yè)優(yōu)先,只招2025公辦院校應(yīng)屆生.
2、持有基金從業(yè)/基金銷售資質(zhì)證書優(yōu)先
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力和學(xué)習(xí)能力,邏輯思維清晰,善于思考.
社招薪資待遇:月薪5800-8400元范圍內(nèi)定月薪(基本 50%+績(jī)效 50%),3個(gè)月后另加崗位津貼 800/月,另外試用期期間工資為8折,崗位技能考核通關(guān)可提前結(jié)束打折工資.
其他福利:全年過節(jié)費(fèi)綜合7800/年左右,年度慰問2000/年,年度獎(jiǎng)金為1.5-2 倍月薪左右,具體視入職時(shí)間及年度考核結(jié)果發(fā)放,五險(xiǎn)一金(五險(xiǎn)一檔,公積金24%)+商業(yè)險(xiǎn)、帶薪假期、員工食堂(自費(fèi)),免費(fèi)班車、員工工服,年假/婚假/年度體檢、節(jié)日禮品福利
等福利待遇.
上班時(shí)間:8:30-17:30,周末雙休
工作地址:深圳福田新聞大廈 ,紅嶺南地鐵站附近
此崗位屬于和招銀公司簽合同

工作地點(diǎn)

深圳福田區(qū)新聞大廈1

職位發(fā)布者

梁女士/人事專員

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